Qui un esempio pratico da cui trarre una lezione per cose da NON fare. L’esempio negativo.
A Brescia c’è una Spa, una delle tante con oltre 100 dipendenti. La moglie dell’imprenditore mi chiama, a fine settembre, perché non soddisfatta dell’andamento dell’impresa. La Signora ha un obiettivo preciso: valutare senza alcun ritegno la qualità dei suoi 3 manager.
Tale intento viene confermato anche dal titolare in transito dall’estero. Nominato Direttore Generale ho contatti quotidiani con la Proprietà (signora e figlio) dove redigo rapporti scritti che costantemente invio, leggo e commento.
Il quadro che emerge è “sconvolgente”. Un trio di “dirigenti”, così pagati, ma privi dello spessore necessario, ha di fatto occupato l’impresa. In questo caso è l’Azienda che produce reddito a favore dei manager, non il contrario.
Strapagati ma privi d’iniziative e idee, i “manager” sono astiosi quanto boriosi. Questa della superbia è la caratteristica prima che si ritrova in chi è professionalmente vuoto.
Negli ultimi 20 anni non c’è mai stata alcuna iniziativa da parte dei manager per elevarsi oltre al solo diploma di scuola media superiore. I soggetti sono maturati giorno per giorno nell’impresa dove sono invecchiati. Ecco che si conferma il concetto di fondo: quando il fallimento te lo sei cucito sulla pelle.
Al terzetto va aggiunto, purtroppo, il figlio del titolare. Al ragazzo ho vivamente consigliato di passare i prossimi 10 anni studiando all’estero. In realtà il ragazzo preferisce una comoda poltrona in azienda giocando in internet.
Va aggiunto che il vero lavoro (procacciamento del cliente) è frutto della Proprietà (il proprietario che lavora all’estero).
Da fine settembre ai primissimi di dicembre nonostante le più segnalazioni scritte nulla è cambiato. Ho preferito rivolgermi ad altro clienti in coda che mi stava aspettando.
Quali effetti ha avuto questa consulenza? I manager non sono stati allontanati. Gli stipendi di dicembre e gennaio sono stati pagati con estrema difficoltà. Il titolare è dovuto rientrare di corsa in azienda per “riprenderla in mano”. La mia parcella, per ripicca, NON è stata onorata.
Augurando buon lavoro al titolare della spa, so che la resa dei conti è solo rinviata. Restano 120 famiglie che dipendono dall’azienda. Gente che lavora sodo senza essere ben indirizzata.